SOBAスクール　トラブルシューティング　生徒用

１．ヘッドセットはきちんと接続されていますか？

①マイクとスピーカーの色やマークを間違えないようにきっちりと奥まで差し込んでください。
２つの差込口にある、色やマークを間違えないように気を付けてください。

②授業が始まる前にヘッドセットを接続しておくよう気を付けてください。
SOBAスクールを起動した後に接続した場合ヘッドセットが認識されない場合があります。

２．マイクのボリュームをOFF（ミュート）にしていませんか？

①ヘッドセットのマイクにボリュームコントローラがついている場合、ボリュームを０にしていないか確認してください。

②パソコンの設定で、マイクの音量をOFFにしないよう気をつけてください。

確認・設定方法

下記の通り設定から音量の設定を確認してください

問題は解決しましたか？

解決していない場合はこちらもご参照ください。